Política de Privacidade

Última atualização: 1º de setembro de 2026

A Espiral Crossmedia respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma direta, quais dados este site coleta, por que coleta e o que você pode fazer a respeito.

Ela vale para o site espiralcrossmedia.com.br.

Quem é o responsável

Espiral Crossmedia
São Paulo, Brasil
E-mail para assuntos de privacidade: atendimento@espiralcrossmedia.com.br
Telefone: (11) 3294-3902

Somos o controlador dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

O que este site não faz

Começamos pelo que consideramos mais importante:

• Não usamos ferramentas de análise ou rastreamento. Não há Google Analytics, pixel de redes sociais, mapa de calor ou qualquer script que acompanhe seu comportamento.
• Não usamos cookies de publicidade ou de análise. Navegar por este site não grava nenhum cookie no seu navegador.
• Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
• Não fazemos perfilamento nem decisões automatizadas sobre você.
• As fontes tipográficas são servidas pelo nosso próprio site. Seu navegador não se comunica com o Google ao acessar estas páginas.

Dados que coletamos

1. Quando você preenche o formulário de contato

Coletamos apenas o que você digita:

Finalidade: responder ao seu contato e avaliar uma possível prestação de serviços.
Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V da LGPD).
Destino: a mensagem é enviada por e-mail para atendimento@espiralcrossmedia.com.br, com seu endereço no campo de resposta, para que possamos responder diretamente.

Esses dados não são gravados em banco de dados nosso e não são incluídos em nenhuma lista de disparo de marketing. Eles existem como um e-mail na nossa caixa de entrada.

Para evitar envios automatizados por robôs, o formulário registra temporariamente seu endereço IP na memória do servidor, por até 10 minutos. Esse dado não é gravado, não é registrado em log e não é usado para nenhuma outra finalidade.

2. Quando você apenas navega

Não pedimos nem armazenamos nenhum dado seu. No entanto, como todo site na internet, o acesso envolve comunicação técnica entre o seu navegador e os servidores que hospedam e servem o conteúdo. Nesse processo, esses servidores recebem automaticamente informações técnicas como o seu endereço IP e o tipo de navegador que você usa — dados necessários para que as páginas, imagens e vídeos cheguem até você.

Explicamos abaixo quem são esses servidores.

Serviços que usamos

Para manter o site no ar, contamos com três empresas. Elas atuam como operadoras: tratam dados apenas para nos prestar serviço.

Vercel — hospedagem do site e processamento do formulário.
Toda visita passa por seus servidores, que recebem dados técnicos da conexão, incluindo endereço IP. Isso é inerente ao funcionamento de qualquer site hospedado.
Política: vercel.com/legal/privacy-policy

Supabase — banco de dados e armazenamento das imagens e vídeos exibidos no site.
Ao carregar uma página, seu navegador busca esse conteúdo diretamente nos servidores do Supabase, que recebem dados técnicos da conexão, incluindo endereço IP. Isso acontece automaticamente, sem qualquer ação sua além de visitar o site.
Política: supabase.com/privacy

Brevo — envio dos e-mails do formulário.
Recebe os dados que você preencheu, apenas quando você envia o formulário. Se você nunca preencher, a Brevo não recebe nada seu.
Política: brevo.com/legal/privacypolicy

Esses serviços podem processar dados em servidores fora do Brasil. A transferência internacional ocorre com as garantias previstas nos artigos 33 e seguintes da LGPD.

Links para redes sociais: o rodapé traz links para nossos perfis no Instagram, LinkedIn e YouTube. São links comuns, sem conteúdo incorporado — essas plataformas só recebem dados seus se você clicar e sair do nosso site.

Cookies

Este site não usa cookies em suas páginas públicas. Você pode navegar por todo o site sem que nada seja gravado no seu navegador.

Existe um único cookie no sistema, criado apenas quando um administrador da Espiral faz login na área restrita de gerenciamento de conteúdo. Ele mantém a sessão aberta e é estritamente necessário para o funcionamento dessa área. Visitantes do site nunca recebem esse cookie.

Como não há cookies de análise, publicidade ou personalização, não exibimos banner de consentimento — não haveria nada a consentir.

Por quanto tempo guardamos

Mensagens do formulário: ficam na nossa caixa de e-mail pelo tempo necessário ao atendimento e ao histórico da relação comercial, e são eliminadas quando deixam de ser úteis ou mediante seu pedido.

Dados técnicos de conexão: a retenção segue a política de cada serviço citado acima. Não temos controle sobre esses prazos.

Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação dos dados que você nos forneceu
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogar consentimento, quando for esse o fundamento do tratamento
• Opor-se a um tratamento que considere irregular

Para exercer qualquer um deles, escreva para atendimento@espiralcrossmedia.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados que tratamos: comunicação criptografada (HTTPS) em todo o site, acesso à área administrativa restrito a pessoas autorizadas e autenticado, e chaves de acesso guardadas fora do código do site.

Nenhum sistema é totalmente imune. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme exige a lei.

Menores de idade

Este site é voltado a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos um cadastro nessas condições, os dados serão eliminados.

Alterações nesta política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo indica a última revisão. Alterações relevantes serão sinalizadas no próprio site.

Dúvidas

atendimento@espiralcrossmedia.com.br · (11) 3294-3902 · São Paulo, Brasil